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Fecha de la última revisión: 11 de enero de 2024

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A los efectos de los siguientes Términos de servicio, “Donaciones de Guatemala”, “nosotros”, “nos”, “nuestro” y otros términos similares se referirán a la parte con la que usted celebra el contrato. Para evitar dudas, Donaciones de Guatemala puede aplicar y ejercer nuestros derechos según estos Términos de servicio en nombre de la parte con la que usted está contratando. Los detalles de sus opciones para contactarnos se pueden encontrar al final de estos Términos de servicio.

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Además, al utilizar los Servicios, estará sujeto a políticas adicionales aplicables, incluidas, entre otras, las establecidas en el  Aviso de Privacidad . 

ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS

Descripción de los Servicios:  Los Servicios se ofrecen como una plataforma para permitir que un individuo, entidad u organización sin fines de lucro (el «Organizador») publique una recaudación de fondos («Recaudación de fondos») en la Plataforma para aceptar donaciones monetarias («Donaciones») de donantes (“Donantes”) en nombre del beneficiario de la Recaudación de fondos (“Beneficiario”). 

Tarifa de transacción:  aunque no existen tarifas para iniciar o mantener una recaudación de fondos, tenga en cuenta que de cada donación se deduce una tarifa de transacción, incluidos los cargos de crédito y débito, de 9% + Q3.

Los Servicios son Plataformas; No somos un corredor, una institución financiera, un acreedor ni una organización benéfica:  los Servicios son plataformas administrativas únicamente. Donaciones de Guatemala facilita la recaudación de fondos de los organizadores y permite a los donantes realizar donaciones a estas recaudaciones de fondos. Donaciones de Guatemala no es un corredor, agente, institución financiera, acreedor ni corporación sin fines de lucro.

Toda la información y el contenido de terceros alojados por nosotros en los Servicios tienen fines informativos únicamente, y Donaciones de Guatemala no garantiza la exactitud, integridad, puntualidad o confiabilidad de dicha información o contenido. Ningún contenido tiene como objetivo proporcionar asesoramiento financiero, legal, fiscal o de otro tipo profesional. Antes de tomar cualquier decisión con respecto a cualquier recaudación de fondos, organizaciones benéficas (como se define a continuación), donaciones, donantes o cualquier información o contenido relacionado con los Servicios, debe consultar a su asesor financiero, legal, fiscal u otro asesor profesional, según corresponda. Usted reconoce que toda la información y el contenido al que acceda utilizando los Servicios es bajo su propio riesgo.

Donaciones de Guatemala no tiene control sobre la conducta ni la información proporcionada por un Usuario y por la presente renuncia a toda responsabilidad a este respecto en la máxima medida permitida por la ley aplicable. No garantizamos que un Recaudador de Fondos obtenga una cierta cantidad de Donaciones o cualquier Donación en absoluto. No respaldamos a ningún recaudador de fondos, usuario o causa y no ofrecemos ninguna garantía, expresa o implícita, de que la información proporcionada a través de los Servicios sea precisa. Renunciamos expresamente a cualquier responsabilidad por el resultado o éxito de cualquier recaudación de fondos. Usted, como Donante, debe tomar la determinación final sobre el valor y la idoneidad de contribuir a cualquier Usuario o Recaudación de fondos.

Sin solicitud:  la Plataforma se ofrece para ayudar a los Organizadores a recaudar dinero. Donaciones de Guatemala simplemente proporciona la tecnología que permite a los recaudadores de fondos conectarse con los donantes. La existencia de los Servicios no es una solicitud de donaciones por parte de Donaciones de Guatemala, y Donaciones de Guatemala no participa en ninguna actividad de solicitud ni consulta sobre la solicitud de contribuciones del público, en nombre de ningún individuo, entidad u organización. Al utilizar los Servicios, comprende y acepta que Donaciones de Guatemala no es responsable del uso de sus Donaciones ni de la cantidad de fondos recaudados para el Usuario o la Recaudación de fondos.

Donantes:  Todas las donaciones son bajo su propio riesgo. Cuando realiza una donación a través de la Plataforma, es su responsabilidad comprender cómo se utilizará su dinero y verificar periódicamente el contenido de la recaudación de fondos para ver si hay actualizaciones. Donaciones de Guatemala no es responsable de ninguna oferta, promesa, recompensa o Promoción (como se define a continuación) realizada u ofrecida por Usuarios o Recaudadores de fondos; dicha conducta viola estos Términos de servicio. No verificamos ni podemos verificar la información que los Usuarios o los Recaudadores de fondos proporcionan, ni declaramos ni garantizamos que las Donaciones se utilizarán de acuerdo con cualquier propósito de recaudación de fondos prescrito por un Usuario o Recaudador de fondos o de acuerdo con las leyes aplicables. Sin perjuicio de lo anterior, nos tomamos muy en serio las posibles actividades fraudulentas y el mal uso de fondos que se nos informan. Puede obtener más información sobre  cómo protegemos nuestra comunidad . Si tiene motivos para creer que un Usuario o un Recaudador de fondos no está recaudando ni utilizando los fondos para el propósito declarado, utilice el botón «Informar» en el Recaudador de fondos para alertar a nuestro equipo sobre este posible problema e investigaremos. Si es donante, es posible que también esté cubierto por la  Garantía de donación de Donaciones de Guatemala .

Si es donante de una organización sin fines de lucro, establecida como tal conforme a las leyes aplicables de constitución o estructura fiduciaria (“Caridad”):

R. No se le permite imponer restricciones sobre el uso de dicha Donación por parte de la organización benéfica. En la medida en que usted haga una Donación en respuesta a una apelación para un programa particular de una organización benéfica, o en la medida en que pretenda dirigir el uso de las donaciones por parte de una organización benéfica, dichas instrucciones constituirán recomendaciones no vinculantes únicamente y el beneficiario tendrá total discreción para determinar cómo se utilizarán todas las Donaciones.

B. Debe consultar a su asesor fiscal sobre el monto de su Donación que es deducible de impuestos o elegible para reconocimiento fiscal, teniendo en cuenta (entre otras cosas) el estado fiscal del destinatario de cualquier Donación en cualquier jurisdicción relevante. Donaciones de Guatemala no garantiza si la totalidad o una parte de sus Donaciones, incluidas, si las hubiera, las Tarifas de transacción, son deducibles de impuestos o elegibles para créditos fiscales o un canje equivalente. Donaciones de Guatemala no tendrá ninguna responsabilidad por ningún reclamo por parte de cualquier autoridad fiscal o cualquier otra autoridad fiscal con respecto a la caracterización en cualquier declaración de impuestos aplicable de cualquier Donación realizada por usted, cualquier Usuario o cualquier Organización benéfica.

C. Usted reconoce y acepta que, de acuerdo con nuestro Aviso de privacidad , parte de su información personal se compartirá con la organización benéfica a la que realiza una donación, incluido, entre otros, como parte de una Lista de donantes (como se define a continuación) y puede ser utilizado por dicha organización benéfica para emitir recibos oficiales de donación (o documento equivalente) y de acuerdo con la política de privacidad de la organización benéfica. Donaciones de Guatemala no es responsable, ni será responsable, del uso que cualquier organización benéfica haga de la información del donante.

Organizadores:  Usted, como Organizador, declara, garantiza y se compromete a que: (i) toda la información que usted (ya sea a través de usted mismo, un agente o utilizando inteligencia artificial) proporcione en relación con una Recaudación de fondos o un Beneficiario es precisa, completa y no probable engañar a los Usuarios y que publicará actualizaciones según sea necesario para que los Usuarios comprendan el uso de los fondos y cualquier otra información relevante sobre su Recaudación de fondos; (ii) todas las Donaciones aportadas a su Recaudación de fondos se utilizarán únicamente como se describe en los materiales que publique o proporcione de otro modo; (iii) si retira Donaciones que los Donantes creen que se recaudaron en nombre de alguien que no sea usted (es decir, el Beneficiario), todas las Donaciones se entregarán y/o gastarán en nombre del Beneficiario; (iv) si agrega un Beneficiario a través de los Servicios, renuncia al control de las Donaciones; (v) no infringirás los derechos de otros; (vi) cumplirá con todas las leyes y obligaciones de presentación de informes financieros pertinentes y aplicables, incluidas, entre otras, las leyes y obligaciones relacionadas con el registro, la declaración de impuestos, las contribuciones políticas y las divulgaciones de activos para su recaudación de fondos; (vii) en la medida en que comparta con nosotros cualquier dato personal de un tercero para cualquier propósito, incluidos los nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono de sus contactos personales, usted tiene la autoridad (incluido cualquier consentimiento necesario), según lo exige la legislación aplicable. ley, para proporcionarnos dichos datos personales y permitirnos utilizar dichos datos personales para los fines para los cuales los compartió con nosotros; y (viii) no proporcionará ni ofrecerá proporcionar bienes o servicios a cambio de Donaciones. Usted autoriza a Donaciones de Guatemala, y Donaciones de Guatemala se reserva el derecho de proporcionar información relacionada con su recaudación de fondos a los donantes, beneficiarios de su recaudación de fondos o autoridades policiales u otras autoridades reguladoras, y a ayudar en cualquier investigación al respecto.

Si utiliza los Servicios como agente de una organización benéfica para recaudar fondos para dicha organización benéfica, declara y garantiza que: (a) es un representante de la organización benéfica, cuyo representante está autorizado a recaudar fondos para la organización benéfica y obligar a la organización benéfica a estos Términos de servicio; (b) está recaudando fondos para una organización benéfica, con una causa o actividad que es legal según todas las leyes y regulaciones federales, estatales, provinciales, territoriales y locales aplicables; (c) todos los fondos donados se usarán únicamente para el propósito que usted declaró en y en relación con su recaudación de fondos, y bajo ninguna circunstancia podrá usar los fondos para ningún otro propósito; (d) su organización benéfica tiene y mantendrá un estado de exención de impuestos según la ley aplicable; y (e) su organización benéfica está registrada en la base de datos adecuada para la designación de organizaciones exentas de impuestos en su pais.

Sus obligaciones de registro:  Es posible que deba registrarse en Donaciones de Guatemala para acceder y utilizar ciertas funciones de los Servicios. Si elige registrarse para los Servicios, acepta proporcionar y mantener información verdadera, precisa, actual y completa sobre usted o su organización benéfica según lo solicite el formulario de registro de los Servicios. Los organizadores deben registrarse utilizando sus verdaderas identidades (o las identidades de los representantes autorizados de las organizaciones benéficas), incluido su nombre, dirección y cualquier imagen o video que pretenda representar al organizador o al beneficiario de dicha recaudación de fondos. Usted acepta mantener la información de registro actualizada y actualizada.

Los datos de registro y otra información sobre usted se rigen por estos Términos de servicio, incluido nuestro  Aviso de privacidad . Si es menor de 13 años (16 en el Espacio Económico Europeo), no está autorizado a utilizar los Servicios, con o sin registro. Además, si es menor de edad en su jurisdicción (normalmente 18), podrá utilizar los Servicios, con o sin registro, solo con la aprobación de sus padres o tutores. Ciertos aspectos de nuestros Servicios también pueden requerir que usted se registre y acepte los términos de proveedores de servicios externos (por ejemplo, Procesadores de pagos), con quienes Donaciones de Guatemala ha celebrado contratos, para poder beneficiarse de sus servicios. Si Donaciones de Guatemala o uno de nuestros Procesadores de pagos descubre en cualquier momento que la información que proporcionó sobre usted o el propósito de su recaudación de fondos es incorrecta o viola cualquiera de estos Términos de servicio o sus términos de servicio, su acceso a los Servicios puede suspenderse inmediatamente. y/o rescindido y las autoridades pertinentes podrán aplicar multas, que en todos estos casos serán pagadas por usted.

Organizaciones benéficas:   Los Servicios incluyen las características y servicios que se describen aquí. Todas las Donaciones están sujetas a una Tarifa de Transacción por cada Donación.

A . Devoluciones de cargo y reembolsos . Ocasionalmente, un Donante puede disputar un cargo de tarjeta de crédito por una Donación a través de los Servicios o presentar una solicitud de reembolso según la Garantía de donación de Donaciones de Guatemala.

Si las donaciones se reembolsan al donante o de conformidad con la Garantía de donación de Donaciones de Guatemala, o ya se remitió el pago a la organización benéfica, las devoluciones de cargo o reembolsos se deducirán de pagos futuros a la organización benéfica y, si es necesario, se emitirá una factura. ser emitido a la organización benéfica correspondiente. La organización benéfica correspondiente acepta expresamente que: (a) será responsable de pagar el monto total de cualquier reembolso de donación adeudado a un donante; y (b) según corresponda, pueden optar por compensar una donación futura en lugar de solicitar que la organización benéfica devuelva la donación reembolsada.

B. Eliminación de una organización benéfica de nuestra base de datos.  Si usted es el representante autorizado de una organización benéfica y no desea que su organización benéfica aparezca en la base de datos de búsqueda de Donaciones de Guatemala, puede comunicarse con nosotros  aquí para solicitar que se elimine su organización benéfica de nuestra base de datos. Su correo electrónico debe incluir su nombre completo, cargo y una dirección de correo electrónico y un número de teléfono asociados con su organización benéfica. Tenga en cuenta que si su organización benéfica se elimina de la base de datos de Donaciones de Guatemala, no será elegible para recibir contribuciones a través de la Plataforma.

C . Recepción de fondos . Como organización benéfica, la recepción de donaciones, menos las tarifas de transacción aplicables, se basa y está sujeta a los procedimientos y términos del Procesador de pagos correspondientes. Los procesadores de pagos disponibles se describen en «Procesadores de pagos para organizaciones benéficas» a continuación.  Donaciones de Guatemala no es un procesador de pagos y no retiene fondos.

D . Impuestos.  Donaciones de Guatemala no retiene fondos para fines fiscales o de otro tipo. Las organizaciones benéficas serán las únicas responsables de los impuestos basados ​​en los impuestos o gravámenes internacionales, locales o de cualquier otro tipo aplicables, o de cualquier impuesto aplicable en función de sus ingresos netos o ingresos brutos (si corresponde).

mi . Listas de donantes y otros datos.  Una organización benéfica puede acceder a información sobre un organizador de una recaudación de fondos para la organización benéfica, listas de donantes (definidas a continuación) y datos de donantes (definidos a continuación) para fines transaccionales y de cumplimiento. Por favor contáctenos  aquí si tiene alguna pregunta. “Datos del donante” significa el nombre del donante, la dirección de correo electrónico, el monto de la donación, la fecha de la transacción, el número de identificación de la transacción y el nombre del proyecto. LA LISTA DE DONANTES QUE CONTRIBUYEN A LA RECAUDACIÓN DE FONDOS DE UNA ONG A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS (“LISTAS DE DONANTES”) SE PROPORCIONA “TAL CUAL”, Y Donaciones de Guatemala NO HACE DECLARACIONES NI OFRECE GARANTÍAS SOBRE LA EXACTITUD, INTEGRIDAD O ACTUALIDAD DE CUALQUIER LISTA DE DONANTES O CUALQUIER INFORMACIÓN CONTENIDA EN ESTO. Incluso si un Donante marca la casilla «Anónimo» en el momento de la Donación, el Donante acepta la divulgación de sus Datos del Donante como se describe en este documento, incluida, entre otras, la divulgación como parte de una Lista de Donantes.

Impuestos:  Es su responsabilidad determinar qué impuestos, si corresponde, se aplican a las Donaciones que recibe a través del uso de los Servicios. Es únicamente su responsabilidad evaluar, recaudar, declarar o remitir el impuesto correcto, si corresponde, a la autoridad fiscal correspondiente.

Cuenta de miembro, contraseña y seguridad:  usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y cuenta, si corresponde, y es totalmente responsable de todas y cada una de las actividades que ocurran con su contraseña o cuenta. Usted acepta: (i) notificar inmediatamente a Donaciones de Guatemala sobre cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta o cualquier otra violación de seguridad; y (ii) cerrar sesión en su cuenta al final de cada sesión al acceder a los Servicios. Donaciones de Guatemala no será responsable de ninguna pérdida o daño que surja del incumplimiento de esta sección.

reCAPTCHA:   La Plataforma utiliza el producto reCAPTCHA para proporcionar un nivel adicional de seguridad. reCAPTCHA está sujeto a la  Política de privacidad  y  los Términos de servicio de Google .

GoogleMaps : La Plataforma utiliza la función y el contenido de Google Maps, que está sujeto a las versiones vigentes en ese momento de: (i) Términos de servicio adicionales de Google Maps/Google Earth en  https://maps.google.com/help/terms_maps .html ; y (ii) Política de privacidad de Google en  https://www.google.com/policies/privacy/ .

Modificaciones a los Servicios:  Donaciones de Guatemala se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar, temporal o permanentemente, los Servicios (o cualquier parte de los mismos) en cualquier momento y por cualquier motivo, y, en la medida permitida por la ley aplicable, sin ninguna responsabilidad. a usted o a cualquier tercero por cualquier reclamo, daño, costo o pérdida que resulte de los mismos. Si bien Donaciones de Guatemala se esforzará por notificar las modificaciones o interrupciones planificadas del Servicio, es posible que esto no sea posible en el caso de interrupciones no planificadas o cambios legalmente obligatorios. 

Contenido manifiestamente hecho público por el Usuario.

A . Contenido público; Exhibición Pública de Información y Donaciones. Parte de su actividad en y a través de los Servicios es pública, como el contenido que publica públicamente en la Plataforma (incluidas descripciones, textos, música, sonido, información, datos, software, gráficos, comentarios, fotografías, videos, imágenes, marcas comerciales, logotipos). , marcas u otros materiales que cargue o publique a través de los Servicios, incluso a través de Donaciones de Guatemala Clips u otras funciones en la Plataforma Donaciones de Guatemala, o que comparta con otros Usuarios o destinatarios) (colectivamente, “Contenido de usuario”). Además, la información del perfil del Usuario, incluido su nombre y apellido, dirección de correo electrónico pública, organización, biografía personal y otra información que ingrese en relación con su perfil de Usuario, puede mostrarse a otros Usuarios para facilitar la interacción del Usuario dentro de los Servicios. Por ejemplo, como Organizador, puede publicar sus datos personales, como información sobre una estadía reciente en el hospital, datos que podrían considerarse confidenciales. Además, como donante, tienes la opción de mostrar públicamente tu donación para que todos la vean, incluso en los motores de búsqueda (como Google y Yahoo). Para mantener los detalles de su donación privados del público en general, haga clic en la casilla de verificación «Privado» durante el proceso de donación. Sin embargo, su información seguirá siendo divulgada al Organizador, a los miembros de su equipo, al Beneficiario y de cualquier otro modo necesario de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad. Consulte nuestro  Aviso de privacidad  para obtener información sobre las formas en que podemos recopilar, usar y almacenar cierta información sobre usted y su uso de los Servicios.

B . Otra información. Tenga en cuenta que el Contenido del usuario y otra información, solicitada o no solicitada, que usted proporcione a Donaciones de Guatemala puede ser de acceso público, como la información que publique en foros, secciones de comentarios o en respuesta a encuestas que podamos enviar. También recopilamos información a través de comunicaciones de atención al cliente, sus comunicaciones con nosotros sobre ideas para nuevos productos o modificaciones a productos existentes y otros envíos no solicitados, o cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea, retroalimentación u otra información sobre los Servicios (colectivamente, con información de acceso público, “Otra información”). Al enviarnos Otra Información: (i) usted acepta que no tenemos ninguna obligación de confidencialidad, expresa o implícita, con respecto a la Otra Información; (ii) usted reconoce que es posible que tengamos algo similar a la Otra información ya bajo consideración o en desarrollo; (iii) usted acepta que Donaciones de Guatemala tendrá derecho al uso y difusión ilimitados de la Otra información para cualquier propósito, comercial o de otro tipo, sin reconocimiento ni compensación para usted; (iv) usted declara y garantiza que tiene todos los derechos necesarios para enviar la Otra información; (v) en la medida necesaria y donde lo permita la ley, por el presente usted otorga a Donaciones de Guatemala un derecho totalmente pagado, libre de regalías, perpetuo, irrevocable, mundial, no exclusivo, totalmente transferible y sublicenciable (a través de múltiples niveles) y una licencia para usar, reproducir, realizar, mostrar, distribuir, adaptar, modificar, reformatear, crear trabajos derivados y explotar comercialmente o no comercialmente de cualquier manera toda Otra Información, y sublicenciar los derechos anteriores; y (vi) a menos que dicha renuncia esté prohibida por la ley aplicable, usted renuncia irrevocablemente y hace que se renuncie contra Donaciones de Guatemala y sus Usuarios a cualquier reclamo y afirmación de cualquier derecho moral o equivalente contenido en dicha Otra Información. Esta sección Otra información sobrevivirá a cualquier cancelación de su cuenta o de los Servicios.

Usted reconoce que Donaciones de Guatemala puede conservar Otra información, así como el Contenido del usuario, y también puede divulgar su Otra información o Contenido del usuario si así lo exige la ley o si cree de buena fe que dicha preservación o divulgación es razonablemente necesaria para: ( a) cumplir con procesos legales, leyes aplicables o solicitudes gubernamentales; (b) hacer cumplir estos Términos de Servicio; (c) responder a reclamos de que cualquier Contenido del Usuario viola los derechos de terceros; o (d) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de Donaciones de Guatemala, sus Usuarios, empleados o el público.

Comunicaciones de terceros:  si utiliza alguna función de los Servicios que le permite comunicarse con terceros (como recomendar a un tercero los Servicios o comunicarse con ellos con respecto a una recaudación de fondos o una donación), ya sea enviando datos sobre el tercero (“Datos de terceros”) a los Servicios o permitir que los Servicios accedan automáticamente a los Datos de terceros en su poder, usted reconoce y acepta que tiene la autoridad (incluido cualquier consentimiento necesario) del tercero correspondiente. para que podamos acceder y utilizar los Datos de terceros relevantes y que usted ha notificado a estos terceros y les ha informado cómo Donaciones de Guatemala recopila y utiliza su información para proporcionar los Servicios. Nos reservamos el derecho de identificarlo como la persona que realizó la referencia en cualquier mensaje que se les envíe. Utilizamos datos de terceros para: (i) contactar a dicho tercero utilizando los datos de terceros proporcionados; y/o (ii) proporcionarle una plantilla de mensaje editable diseñada para facilitar las comunicaciones entre usted y dicho tercero a través de los Servicios. Además de enviar las comunicaciones anteriores, también podemos enviarle recordatorios o mensajes relacionados a usted y a terceros en su nombre de vez en cuando, cuando lo permita la ley aplicable. En cada caso, cualquier comunicación enviada a terceros utilizando Datos de terceros proporcionará un medio para «optar por no recibir» más comunicaciones de la misma naturaleza.

Ventas prohibidas en la Plataforma:   No se le permite ofrecer ningún bien o servicio a cambio de una Donación en la Plataforma.

Retención de datos:  Usted reconoce que Donaciones de Guatemala no tiene ninguna obligación hacia usted de conservar datos relacionados con ninguna cuenta o Recaudación de fondos después de la conclusión de una Recaudación de fondos. Usted reconoce que, sujeto a cualquier dato que pueda conservar con el fin de cumplir con una obligación legal o con el fin de establecer, ejercer o defender reclamos legales, Donaciones de Guatemala se reserva el derecho de eliminar datos históricos o cancelar cuentas inactivas sin previo aviso. Donaciones de Guatemala intentará proporcionar a las organizaciones benéficas un aviso razonable antes de la eliminación de cuentas o datos. Cuando Donaciones de Guatemala tenga motivos para sospechar fraude, uso indebido de los Servicios o cualquier incumplimiento de estos Términos de servicio, Donaciones de Guatemala puede suspender o eliminar cuentas o datos asociados de Fundraisers en cualquier momento con o sin previo aviso y, en la medida permitida por la ley aplicable. , sin responsabilidad alguna ante los Usuarios o ante cualquier tercero por cualesquiera reclamaciones, daños, costes o pérdidas resultantes de los mismos. 

Servicios móviles y mensajes de texto:  Los Servicios Donaciones de Guatemala incluyen ciertas funciones que pueden estar disponibles a través de un dispositivo móvil, incluida la capacidad de: (i) cargar Contenido de usuario a la Plataforma; (ii) navegar por la Plataforma; y (iii) acceder a ciertos elementos a través de una aplicación descargada e instalada en un dispositivo móvil (colectivamente, los «Servicios Móviles»). En la medida en que acceda a los Servicios móviles, es posible que se apliquen los cargos estándar, las tarifas de datos y otras tarifas de su proveedor de servicios inalámbricos. Además, su proveedor puede prohibir o restringir la descarga, instalación o uso de ciertos Servicios móviles, y es posible que no todos los Servicios móviles funcionen con todos los proveedores o dispositivos. Al utilizar los Servicios móviles, usted acepta que podemos comunicarnos con usted sobre asuntos relacionados con su cuenta mediante SMS, MMS, mensajes de texto u otros medios electrónicos a su dispositivo móvil y que cierta información sobre su uso de los Servicios móviles puede comunicarse a a nosotros. Además, al configurar su cuenta de Donaciones de Guatemala, si hace clic en «Enviar código» junto a «Mensaje de texto», acepta recibir mensajes de texto automatizados y no automatizados relacionados con su cuenta de Donaciones de Guatemala o en nombre de Donaciones de Guatemala al número de teléfono proporcionado. Puede responder DETENER a dichos mensajes de texto para cancelar, excepto los mensajes de texto automatizados relacionados con la seguridad de su cuenta. La frecuencia de los mensajes variará. Es posible que se apliquen tarifas de mensajes y datos normales. Cumpliremos con cualquier requisito adicional que pueda aplicarse según las leyes y regulaciones locales antes de comunicarnos con usted de esta manera. En caso de que cambie o desactive su número de teléfono móvil, acepta actualizar de inmediato la información de su cuenta Donaciones de Guatemala para garantizar que sus mensajes no se envíen a la persona que adquiere su número anterior.

CONDUCTA PROHIBIDA

Usted es el único responsable del cumplimiento de todas las leyes aplicables en relación con su recaudación de fondos o el uso de los Servicios. Además, usted es el único responsable de todo el Contenido de usuario que cargue, publique, muestre, transmita o utilice de otro modo. También es responsable de garantizar que los fondos recaudados se utilicen para el propósito descrito en la recaudación de fondos. Si no eres el Beneficiario de la Recaudación de Fondos que organizas, aceptas entregar los fondos al Beneficiario final directamente y lo antes posible. Usted acepta cooperar plenamente con cualquier solicitud que hagamos de evidencia que consideremos necesaria para verificar su cumplimiento de estos Términos de servicio.

Los siguientes son ejemplos de Contenido de usuario y/o uso que es ilegal o está prohibido por Donaciones de Guatemala. Esta lista no es exhaustiva y nos reservamos el derecho de eliminar cualquier Recaudación de fondos y/o investigar a cualquier Usuario que, a nuestro exclusivo criterio, viole cualquiera de los términos o el espíritu de estos Términos de servicio u otras políticas como la Garantía de donaciones de Donaciones de Guatemala o Garantía del Beneficiario. A medida que investigamos su recaudación de fondos, un usuario o el contenido del usuario, podemos considerar todo el material disponible, incluidos, entre otros, las redes sociales, noticias relacionadas y cualquier otra información que, a nuestro exclusivo criterio, consideremos relevante en nuestra revisión. Además, nos reservamos el derecho, sin limitación, de prohibir o deshabilitar su uso de los Servicios, eliminar el Contenido de usuario infractor, suspender o cancelar su cuenta, suspender los pagos a cualquier Recaudación de fondos, congelar o suspender las Donaciones y denunciarlo ante la ley, autoridades policiales o tomar de otro modo las acciones legales apropiadas, incluyendo, entre otras, la búsqueda de restitución en nuestro nombre y/o el de nuestros Usuarios.

Sin limitar lo anterior, usted acepta y declara, garantiza y acuerda:

A. no utilizar los Servicios para recaudar fondos o establecer o contribuir a cualquier Recaudación de fondos con el propósito implícito o explícito de promover o involucrar:

la violación de cualquier ley, regulación, requisito de la industria o pautas o acuerdos de terceros a los que usted esté obligado, incluidos aquellos de proveedores de tarjetas de pago y procesadores de transacciones que utilice en relación con los Servicios;

recaudaciones de fondos que sean fraudulentas, engañosas, inexactas, deshonestas o imposibles; contenido ofensivo, gráfico, perverso o sensible o sexual;

la financiación de un rescate, la trata o explotación de personas, el vigilantismo, los sobornos o las recompensas; drogas, narcóticos, esteroides, sustancias controladas, productos farmacéuticos o productos o terapias similares que sean ilegales, prohibidos o prohibidos por un organismo regulador aplicable; sustancias legales que proporcionan el mismo efecto que una droga ilegal; u otros productos, prácticas médicas o cualquier equipo o parafernalia relacionada que un organismo regulador aplicable haya determinado que causa daño al consumidor; actividades con, en o que involucren a países, regiones, gobiernos, personas o entidades que están sujetas a sanciones económicas de Guatemala y otras sanciones económicas según la ley aplicable, a menos que dichas actividades estén expresamente autorizadas por la autoridad gubernamental correspondiente;

cuchillos, explosivos, municiones, armas de fuego u otras armas o accesorios;

El Contenido de usuario que refleje, incite o promueva comportamientos que consideremos, a nuestro exclusivo criterio, como un abuso de poder o que apoye el terrorismo, el odio, la violencia, el acoso, la intimidación, la discriminación, la financiación del terrorismo o la intolerancia de cualquier tipo refleja un abuso. de poder relacionados con raza, etnia, origen nacional, afiliación religiosa, orientación sexual, sexo, género, identidad de género, expresión de género, discapacidades o enfermedades; la defensa jurídica de presuntos delitos económicos y violentos; Contenido de usuario que refleje suicidio o autolesión;

publicación de Contenido de usuario (como fotografías policiales) que cause daño a la reputación; apuestas, juegos de azar y/o cualquier otra actividad con una cuota de inscripción y un premio, incluidos, entre otros, rifas, juegos de casino, apuestas deportivas, deportes de fantasía, carreras de caballos o galgos, billetes de lotería, billetes de rifa, subastas y otros emprendimientos que faciliten juegos de azar, juegos de habilidad o de azar (estén o no definidos legalmente como lotería), promociones que impliquen recompensas monetarias, incluidas tarjetas de regalo o sorteos; la agregación de fondos adeudados a terceros, factoring u otras actividades destinadas a ocultar el origen de los fondos; anualidades, inversiones, préstamos, contratos de acciones o lotería, sistemas legales, transacciones bancarias no cortas o transacciones similares, negocios de servicios monetarios (incluidos cambios de divisas, cambio de cheques o similares), esquemas piramidales, “esquemas de hacerse rico rápidamente” (es decir, , oportunidades de inversión u otros servicios que prometen altas recompensas), programas de mercadeo en red y marketing de referencia, cobro de deudas o criptomonedas; la recepción o concesión de adelantos en efectivo o líneas de crédito para usted o para otra persona o para fines distintos de aquellos claramente establecidos en la Recaudación de fondos o para servicios de reparación de crédito o liquidación de deudas; música, películas, software u otros materiales con licencia falsificados sin la autorización adecuada del titular de los derechos;

productos o servicios que infrinjan o faciliten la infracción directa de la marca registrada, la patente, los derechos de autor, los secretos comerciales o los derechos de propiedad o de privacidad de cualquier tercero; la venta o reventa no autorizada de bienes o servicios;

cualquier campaña electoral en un país que no recibe apoyo, a menos que esté dirigida por una organización registrada dentro de un país que recibe apoyo; el cobro de pagos en nombre de comerciantes por parte de Procesadores de Pagos o de otra manera; incluidos, entre otros, autopagos en recaudaciones de fondos o un intento de eludir o eludir de otro modo el método de pago designado según lo dispuesto por Donaciones de Guatemala;

la recaudación o provisión de fondos para cualquier propósito distinto al descrito en la descripción de una Recaudación de fondos; o cualquier otra actividad que Donaciones de Guatemala considere, a su exclusivo criterio, que: (a) sea inaceptable u objetable; (b) restringir o inhibir a cualquier otra persona de usar o disfrutar los Servicios; o (c) exponer a Donaciones de Guatemala, sus empleados o Usuarios a cualquier daño o responsabilidad de cualquier tipo.

B. no utilizar los Servicios para transmitir o cargar de otro modo ningún Contenido de usuario que: (i) infrinja cualquier propiedad intelectual u otros derechos de propiedad de cualquier parte; (ii) usted no tiene derecho a cargar contenido bajo ninguna ley o bajo relaciones contractuales o fiduciarias; (iii) contiene virus de software o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware informático o equipo de telecomunicaciones; (iv) plantea o crea un riesgo de privacidad o seguridad para cualquier persona; o (v) constituya publicidad, materiales promocionales, actividades comerciales y/o ventas no solicitados o no autorizados, “correo basura”, “spam”, “cartas en cadena”, “esquemas piramidales”, “concursos”, “sorteos” o cualquier otro forma de solicitud;

C. no interferir ni interrumpir servidores o redes conectados o utilizados para proporcionar los Servicios o sus respectivas funciones, ni desobedecer ningún requisito, procedimiento, política o regulación de las redes conectadas o utilizadas para proporcionar los Servicios;

D. no recolectar, recopilar o publicar información de identificación personal de otros;

E. no recaudar fondos para un menor sin el permiso expreso del tutor del menor a menos que los fondos se transfieran a un fideicomiso, cuenta UTMA o UGMA para el beneficio exclusivo del menor;

F. no utilizar los Servicios en nombre de un tercero ni publicar datos personales u otra información sobre un tercero, sin el consentimiento expreso de ese tercero;

G. no utilizar la cuenta o URL de otro Usuario sin permiso, hacerse pasar por cualquier persona o entidad, declarar falsamente o tergiversar de otro modo su afiliación con una persona o entidad, tergiversar una organización benéfica o para recaudar fondos a través de los Servicios, o publicar Contenido de Usuario en cualquier categoría inapropiada o áreas de los Servicios;

H. no crear ninguna responsabilidad para Donaciones de Guatemala ni hacer que perdamos (total o parcialmente) los servicios de nuestro(s) proveedor(es) de servicios de Internet, empresa de alojamiento web o cualquier otro vendedor o proveedor;

I. no obtener acceso no autorizado a los Servicios, ni a ninguna cuenta, sistema informático o red conectado a los Servicios, por ningún medio no autorizado o ilegal;

J. no obtener ni intentar obtener ningún material o información que no esté disponible intencionalmente a través de los Servicios;

K. no utilizar los Servicios para publicar, transmitir o explotar de cualquier manera cualquier información, software u otro material con fines comerciales, o que contenga publicidad, excepto que el uso de los Servicios para actividades de recaudación de fondos de acuerdo con estos Términos de Servicio esté expresamente permitido. ;

L. no transmitir más mensajes de solicitud a través de los Servicios en un período de tiempo determinado de los que un ser humano puede producir razonablemente en el mismo período mediante el uso de un navegador web en línea convencional;

M. no realizar ninguna actividad ni participar en ninguna conducta que sea incompatible con el negocio o el propósito de los Servicios; o

N. no intentar realizar indirectamente nada de lo anterior.

Además, con respecto a todas las Donaciones que realice o acepte a través de los Servicios, usted acepta y declara, garantiza y acuerda:

A. no realizar ni aceptar ninguna Donación que usted sepa o sospeche que es errónea, sospechosa o fraudulenta;

C. mantener medidas de seguridad estándar y razonables para proteger cualquier información transmitida y recibida a través de los Servicios, incluido, entre otros, el cumplimiento de los procedimientos y controles de seguridad requeridos por Donaciones de Guatemala de vez en cuando;

D. mantener una copia de todos los registros electrónicos y de otro tipo relacionados con las recaudaciones de fondos y las donaciones, según sea necesario para que Donaciones de Guatemala verifique el cumplimiento de estos Términos de servicio y ponga dichos registros a disposición de Donaciones de Guatemala cuando lo solicitemos. Para mayor claridad, lo anterior no afecta ni limita sus obligaciones de mantener la documentación según lo exigen las leyes, normas, reglamentos o autoridades gubernamentales aplicables; y

E. a solicitud de Donaciones de Guatemala, cooperar en la medida de lo razonablemente posible y permitido según la ley aplicable, en la auditoría, investigación (incluidas, entre otras, investigaciones realizadas por Donaciones de Guatemala, un Procesador de pagos o una autoridad regulatoria o gubernamental) y esfuerzos de reparación. para corregir cualquier violación o irregularidad supuesta o descubierta de un Usuario con el cual, o un Recaudador de fondos o una Donación con el cual, usted está conectado.

Donaciones de Guatemala se reserva el derecho de rechazar, condicionar o suspender cualquier Donación u otras transacciones que creamos, a nuestro exclusivo criterio, pueden violar estos Términos de servicio o dañar los intereses de nuestros Usuarios, socios comerciales, el público o Donaciones de Guatemala, o que lo expongan. , Donaciones de Guatemala u otros a riesgos inaceptables para nosotros. Podemos compartir cualquier información relacionada con su uso de los Servicios con la institución financiera, autoridad reguladora o agencia de aplicación de la ley correspondiente de conformidad con nuestro  Aviso de Privacidad . Esta información puede incluir información sobre usted, su cuenta, sus Donantes, sus Donaciones y transacciones realizadas a través de o en conexión con su uso de los Servicios.

CONDUCTA DEL DONANTE

Donaciones:  para contribuir a una recaudación de fondos o a una organización benéfica, un donante deberá proporcionar información sobre su tarjeta de crédito u otro instrumento de pago («Instrumento de pago») que esté vinculado a su cuenta Donaciones de Guatemala (una «Cuenta de facturación»). ”). Usted, como Donante, declara y garantiza a Donaciones de Guatemala que dicha información es verdadera, actual y precisa y que está autorizado a utilizar el Instrumento de pago correspondiente. Usted acepta que se puede aplicar un cierto monto mínimo de Donación y que todas las Donaciones son definitivas y no serán reembolsadas a menos que Donaciones de Guatemala, a su entera discreción, acepte emitir un reembolso, por ejemplo, de acuerdo con la Garantía de donaciones de Donaciones de Guatemala. Donaciones de Guatemala utiliza socios de procesamiento de pagos externos para facturarle a través de su Instrumento de pago y Cuenta de facturación cualquier Donación realizada, y los Donantes reconocen que al contribuir con una Donación a una Recaudación de fondos, el Donante acepta el procesamiento, uso, transferencia o divulgación de datos por parte de los Procesadores de Pago de conformidad con estos Términos de Servicio, así como todos los términos aplicables establecidos por nuestros socios de pago. Para obtener una lista de nuestros Procesadores de Pago actuales y enlaces a sus términos de servicio, consulte la sección PROCESADORES DE PAGO a continuación.

ORGANIZADORES, BENEFICIARIOS O ONG

Retenciones de cuentas:  de vez en cuando, Donaciones de Guatemala puede, en respuesta a inquietudes sobre actividades fraudulentas o ilegales o un incumplimiento sustancial de estos Términos de servicio, suspender una cuenta de recaudación de fondos (una «Retención»), restringir los retiros (definidos en el presente como el transferencia de Fondos recaudados al Beneficiario), iniciar una transferencia ACH inversa, asegurar reservas o tomar acciones similares para proteger sus intereses y los de sus Usuarios. Algunas de las razones por las que podemos tomar tales acciones incluyen, entre otras, nuestra creencia o determinación, a nuestro exclusivo y absoluto criterio, de que: (i) la información proporcionada por un Organizador es falsa, engañosa o fraudulenta, o los fondos se utilizan de manera prohibida; (ii) los fondos disponibles deben proporcionarse directamente a una persona distinta del Organizador, como un beneficiario legal o una persona autorizada por ley para actuar en nombre de un Organizador; (iii) un Recaudador de fondos u Organizador ha violado estos Términos de servicio; (iv) el Organizador está en connivencia con los Donantes para participar en actividades fraudulentas; (v) puede haber actividad de Donación sospechosa o fraudulenta; o (vi) dicha(s) acción(es) se requiere para cumplir con una orden judicial, citación, auto, mandato judicial o según lo requieran las leyes y regulaciones aplicables.

Retiro de donaciones de una recaudación de fondos:  si bien Donaciones de Guatemala se esfuerza por que los retiros estén disponibles para usted con prontitud, pero su capacidad para hacerlo depende de que los usuarios proporcionen la información correcta y de que los sistemas legales y técnicos funcionen según lo previsto, usted reconoce y acepta que: (i) Retiros es posible que no esté disponible para su uso inmediato; (ii) Donaciones de Guatemala no garantiza que los Retiros estarán siempre disponibles para usted dentro de un período de tiempo específico, pero hará esfuerzos comercialmente razonables para proporcionar Retiros lo antes posible; y (iii) en la medida permitida por la ley aplicable, Donaciones de Guatemala renuncia expresamente a toda responsabilidad por cualquier retraso en los Retiros o su incapacidad para acceder y utilizar los Retiros en cualquier momento específico, y cualquier consecuencia que surja de dicho retraso o incapacidad. Donaciones de Guatemala realizará esfuerzos comercialmente razonables para proporcionar un cronograma indicativo para el Retiro de donaciones cuando un Retiro inmediato no sea posible. Usted, como Organizador y/o Beneficiario, es responsable de garantizar que la información que proporciona a Donaciones de Guatemala para procesar un Retiro, incluida la información de la cuenta bancaria, sea precisa y esté actualizada. Donaciones de Guatemala puede, en cualquier momento, por cualquier motivo, sin previo aviso y a su exclusivo criterio, ofrecer o emitir un reembolso de las Donaciones, con o sin consultarlo, que puede comprender el monto total donado a su Recaudación de fondos. En la medida en que lo permita la ley aplicable, Donaciones de Guatemala no es responsable ante usted ni ante ningún tercero por reclamos, daños, costos, pérdidas u otras consecuencias causadas por la emisión de reembolsos por parte de Donaciones de Guatemala, incluidos, entre otros, cargos por transacciones o sobregiros.

PROCESADORES DE PAGO

Donaciones de Guatemala utiliza procesadores de pagos para procesar las donaciones para su recaudación de fondos y luego entregárselas. Para retirar fondos de una Recaudación de fondos, un Organizador o, si no es el mismo, el Beneficiario (colectivamente, «Entidad que retira») deberá proporcionar al Procesador de pagos información sobre la información de la cuenta bancaria («Cuenta de retiro»). Usted, como Entidad que se retira, declara y garantiza al Procesador de pagos y a Donaciones de Guatemala que dicha información es verdadera y que está autorizado a utilizar la Cuenta de retiro correspondiente.

Al establecer un Recaudador de fondos o aceptar el rol de Beneficiario de un Recaudador de fondos, la Entidad que se retira acepta el procesamiento, uso, transferencia o divulgación de datos por parte de los Procesadores de pagos de conformidad con estos Términos de servicio, así como todos los términos aplicables establecidos. por los Procesadores de Pago aplicables. Nuestros procesadores de pagos actuales incluyen: Recurrente ( términos y condiciones de Recurrente ). 

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL Y USO DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Contenido de los servicios, software y marcas comerciales:  Usted reconoce y acepta que los Servicios pueden contener contenido o características (“Contenido de los servicios”) que están protegidos por derechos de autor, patentes, marcas comerciales, secretos comerciales u otros derechos y leyes de propiedad. Excepto que Donaciones de Guatemala lo autorice expresamente, usted acepta no modificar, copiar, enmarcar, raspar, alquilar, arrendar, prestar, vender, distribuir o crear trabajos derivados basados ​​en los Servicios o el Contenido de los Servicios, en su totalidad o en parte, excepto que el lo anterior no se aplica a su propio Contenido de usuario que usted carga legalmente a los Servicios. En relación con su uso de los Servicios, no participará ni utilizará ninguna extracción de datos, arañas, robots, raspado o métodos similares de recopilación o extracción de datos. Si Donaciones de Guatemala le impide acceder a los Servicios (incluso bloqueando su dirección IP), acepta no implementar ninguna medida para eludir dicho bloqueo (por ejemplo, enmascarando su dirección IP o utilizando una dirección IP proxy). Cualquier uso de los Servicios o del Contenido de los Servicios que no sea el específicamente autorizado en este documento está estrictamente prohibido. La tecnología y el software subyacentes a los Servicios o distribuidos en relación con los mismos son propiedad de Donaciones de Guatemala, nuestras afiliadas y nuestros socios (el «Software»). Usted acepta no copiar, modificar, crear un trabajo derivado, realizar ingeniería inversa, ensamblar de manera inversa o intentar descubrir cualquier código fuente, vender, asignar, sublicenciar o transferir cualquier derecho sobre el Software. Donaciones de Guatemala se reserva todos los derechos no otorgados expresamente en este documento.

El nombre y los logotipos de Donaciones de Guatemala son marcas comerciales y marcas de servicio de Donaciones de Guatemala (colectivamente las “Marcas comerciales de Donaciones de Guatemala”). Otros nombres y logotipos de empresas, productos y servicios utilizados y mostrados a través de los Servicios pueden ser marcas comerciales o marcas de servicio de sus respectivos propietarios, quienes pueden o no respaldar o estar afiliados o conectados a Donaciones de Guatemala. Nada en estos Términos de Servicio o los Servicios debe interpretarse como una concesión, por implicación, impedimento legal o de otro modo, de cualquier licencia o derecho para usar cualquiera de las Marcas Comerciales de Donaciones de Guatemala mostradas en los Servicios, sin nuestro permiso previo por escrito en cada caso. Todo el fondo de comercio generado por el uso de las marcas comerciales de Donaciones de Guatemala redundará en nuestro beneficio exclusivo.

Material de terceros:  Bajo ninguna circunstancia Donaciones de Guatemala será responsable de ningún modo por ningún contenido o material de terceros (incluidos los Usuarios) o cualquier Contenido del usuario (incluido, entre otros, cualquier error u omisión en cualquier Contenido del usuario). , o por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso de dicho Contenido de usuario. Usted reconoce que Donaciones de Guatemala no realiza una selección previa del Contenido del usuario, pero que Donaciones de Guatemala y sus designados tendrán el derecho (pero no la obligación), a su entera discreción, de rechazar, eliminar o permitir cualquier Contenido del usuario que esté disponible a través de los Servicios en cualquier momento. en cualquier momento y por cualquier motivo, con o sin previo aviso, y sin ninguna responsabilidad hacia usted o hacia terceros por cualquier reclamo, daño, costo o pérdida que resulte de ello.

Contenido de usuario transmitido a través de los Servicios:  con respecto al Contenido de usuario, usted declara y garantiza que posee todos los derechos, títulos e intereses, o que de otro modo tiene todos los derechos y consentimientos necesarios para (y permitir que otros) exploten plenamente, dicho Contenido de usuario, incluido, entre otros, lo relacionado con todos los derechos de autor, derechos de marca registrada y derechos de publicidad o privacidad relacionados con los mismos. Al cargar, compartir, proporcionar o poner a disposición cualquier Contenido de usuario, o cualquier parte del mismo, en relación con los Servicios, y en la medida permitida por la ley, por el presente otorga y otorgará a Donaciones de Guatemala y sus compañías afiliadas un derecho no exclusivo, mundial, Licencia libre de regalías, totalmente pagada, transferible, sublicenciable, perpetua e irrevocable para copiar, mostrar, cargar, realizar, distribuir, almacenar, modificar, preparar trabajos derivados, publicar y utilizar de otro modo su Contenido de usuario en relación con la operación de los Servicios . y, con su previo acuerdo explícito. la promoción, publicidad o marketing de los mismos, en cualquier forma, medio o tecnología ahora conocida o desarrollada posteriormente. Sin limitar lo anterior, si cualquier Contenido de usuario contiene su nombre, imagen o semejanza, en la medida permitida por la ley aplicable y para usos realizados en el contexto y con el único propósito de proporcionar los Servicios, por la presente libera y exime de responsabilidad a Donaciones de Guatemala y sus contratistas y empleados, de: (i) todos los reclamos por invasión de la privacidad, publicidad o difamación; (ii) cualquier responsabilidad u otros reclamos en virtud de cualquier borrosidad, distorsión, alteración, ilusión óptica u otro uso o explotación de su nombre, imagen o semejanza; y (iii) cualquier responsabilidad por reclamos realizados por usted (o cualquier sucesor de cualquier reclamo que pueda presentar) en relación con su Contenido de usuario, nombre, imagen o semejanza. En la medida en que lo permita la ley aplicable, usted renuncia a cualquier derecho de inspeccionar o aprobar cualquier versión intermedia o finalizada de los resultados del uso de su Contenido de usuario (incluido su nombre, imagen o semejanza). Además, si cualquier persona (que no sea usted) aparece en su Contenido de usuario, usted declara y garantiza que ha obtenido todas las licencias, exenciones y liberaciones necesarias de dicha(s) persona(s) para el beneficio de Donaciones de Guatemala de una manera totalmente consistente con las licencias. , renuncias y liberaciones establecidas anteriormente. Además, reconoce que su participación en los Servicios y el envío de Contenido de usuario es voluntario y que no recibirá compensación financiera de ningún tipo asociada con las licencias, exenciones y liberaciones establecidas en este documento (o la explotación de las mismas por parte de Donaciones de Guatemala), y que el único La consideración para el tema de este acuerdo es la oportunidad de utilizar los Servicios. En la medida permitida por la ley aplicable, Usted renuncia irrevocablemente y hace que se renuncie contra Donaciones de Guatemala y sus Usuarios a cualquier reclamo y afirmación de cualquier derecho moral contenido en dicho Contenido de Usuario.

En la medida en que lo permita la ley aplicable, no garantizamos que ningún Contenido de los Servicios estará disponible a través de los Servicios. Nos reservamos el derecho, pero, salvo lo dispuesto por la ley aplicable, no tenemos ninguna obligación de: (a) eliminar, editar o modificar cualquier Contenido de Servicios o Contenido de Usuario, a nuestro exclusivo criterio, en cualquier momento, sin previo aviso. cuando consideremos que el Contenido de los Servicios o el Contenido del Usuario es ilegal, inexacto, engañoso, infringe derechos de propiedad intelectual o equivale a una Conducta Prohibida o un incumplimiento de estos Términos de Servicio (incluido, entre otros, la recepción de reclamos o acusaciones de terceros). partes o autoridades relacionadas con dicho Contenido de Servicios o Contenido de Usuario, o si nos preocupa que haya violado estos Términos de Servicio); y (b) eliminar o bloquear cualquier Contenido de los Servicios o Contenido del Usuario de los Servicios por los mismos motivos.

Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago:  El Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI DSS) es un conjunto de requisitos exigidos por la industria para cualquier empresa que maneje, procese o almacene información de tarjetas de crédito. El objetivo principal de la norma es mantener controles sobre los datos de los titulares de tarjetas para reducir el fraude con tarjetas de crédito. Aunque nuestros procesadores de pagos procesan y almacenan los datos de la tarjeta, Donaciones de Guatemala ha alcanzado el nivel más alto de cumplimiento de PCI como proveedor de servicios de cumplimiento de nivel 1 de PCI DSS. Para obtener más información, consulte  aquí .

Quejas de derechos de autor o marcas comerciales:  Donaciones de Guatemala respeta la propiedad intelectual de otros y solicitamos a nuestros Usuarios que hagan lo mismo. Si cree que su trabajo ha sido copiado de una manera que constituye una infracción de derechos de autor, o que sus derechos de propiedad intelectual han sido violados de otro modo, debe notificar a Donaciones de Guatemala de su reclamo por infracción.

Para ser efectiva, la notificación debe hacerse por escrito y contener la siguiente información:

una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor u otro interés de propiedad intelectual;

una descripción del trabajo protegido por derechos de autor, marca comercial u otra propiedad intelectual que usted afirma que ha sido infringida;

una descripción de dónde se encuentra en los Servicios el material que usted afirma que infringe, con suficiente detalle para que podamos encontrarlo en los Servicios;

su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;

una declaración suya de que cree de buena fe que el uso en disputa no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, la marca registrada o la propiedad intelectual, su agente o la ley; y

una declaración suya, hecha bajo pena de perjurio, de que la información anterior en su aviso es precisa y que usted es el propietario de los derechos de autor o de la propiedad intelectual o está autorizado a actuar en nombre del propietario de los derechos de autor o de la propiedad intelectual.

Contraaviso:  si cree que el Contenido de usuario que se eliminó (o al que se deshabilitó el acceso) no infringe, o que tiene la autorización del propietario, el agente del propietario o de conformidad con la ley, para cargar y usar el contenido de su Contenido de usuario, puede enviar una contranotificación por escrito que contenga la siguiente información al Agente de derechos de autor mencionado anteriormente:

Tu firma física o electrónica;

identificación del contenido que se ha eliminado o cuyo acceso se ha deshabilitado y la ubicación en la que apareció el contenido antes de ser eliminado o deshabilitado;

una declaración de que cree de buena fe que el contenido fue eliminado o deshabilitado como resultado de un error o una identificación errónea del contenido; y

su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico, y una declaración de que aceptará la notificación del proceso por parte de la persona que proporcionó la notificación de la supuesta infracción.

Si el Agente de derechos de autor recibe una contranotificación, Donaciones de Guatemala enviará una copia de la contranotificación a la parte reclamante original, informándole a esa persona que Donaciones de Guatemala puede reemplazar el contenido eliminado o dejar de inhabilitarlo en 10 días hábiles. A menos que el propietario presente una acción solicitando una orden judicial contra el proveedor de contenido, miembro o Usuario, el contenido eliminado podrá ser reemplazado o el acceso a él restaurado, en 10 a 14 días hábiles o más después de recibir la contranotificación, en nuestro criterio exclusivo.

Política de infractores reincidentes:  De acuerdo con la DMCA, las marcas registradas y otras leyes aplicables, Donaciones de Guatemala ha adoptado una política de rescindir, en circunstancias apropiadas y a exclusivo criterio de Donaciones de Guatemala, a los Usuarios que se consideren infractores reincidentes. Donaciones de Guatemala también puede, a su entera discreción, limitar el acceso o cancelar los Servicios y/o cancelar las membresías de cualquier Usuario que infrinja cualquier derecho de propiedad intelectual de otros, ya sea que haya o no una infracción repetida.

Inteligencia artificial:  desarrollamos constantemente nuevas tecnologías y funciones para mejorar nuestros Servicios. Por ejemplo, podemos permitirle utilizar inteligencia artificial desarrollada por nosotros y/o nuestros proveedores para facilitarle la redacción y promoción del uso de nuestros Servicios, como ayudarle a redactar publicaciones para compartir sus campañas. El uso de dichas funciones es opcional, se ofrece únicamente para su comodidad y se ofrecen tal cual, sin garantías de ningún tipo. Cualquier resultado generado mediante el uso de dichos servicios habilitados por inteligencia artificial y aprendizaje automático es probabilístico y su precisión debe evaluarse según corresponda para su caso de uso, incluso mediante el empleo de una revisión humana de dicho resultado. También es posible que el resultado mediante el uso de modelos de lenguaje grandes no siempre sea único entre los clientes y los Servicios puedan generar resultados iguales o similares entre múltiples usuarios. Además, no puede utilizar los Servicios de una manera que viole las leyes aplicables o los Términos de servicio de OpenAI (disponibles en  https://openai.com/policies/service-terms ), la Política de publicación y uso compartido (disponible en  https://openai .com/policies/sharing-publication-policy ) y Políticas de uso (disponibles en  https://openai.com/policies/usage-policies ) (las “Políticas de OpenAI”).

SITIOS WEB/SERVICIOS DE TERCEROS

Los Servicios o terceros pueden proporcionar o facilitar enlaces, herramientas, widgets u otras características que le permitan acceder a otros sitios, servicios y recursos proporcionados por terceros (colectivamente, “Recursos de Terceros”). Donaciones de Guatemala no tiene control sobre dichos Recursos de terceros ni sobre ningún producto, servicio o contenido disponible a través de dichos Recursos de terceros, ni sobre las prácticas comerciales de los terceros que proporcionan dichos Recursos de terceros, y Donaciones de Guatemala no es responsable ni respalda dichos Recursos de terceros o los productos, servicios o contenidos puestos a disposición por ellos. Usted reconoce que Donaciones de Guatemala no es responsable del contenido, las funciones, la precisión, la legalidad, la idoneidad o cualquier otro aspecto de dichos Recursos de terceros. Además, reconoce y acepta que Donaciones de Guatemala no será responsable, directa o indirectamente, de ningún daño o pérdida causada o presuntamente causada por o en conexión con el uso o la confianza en cualquier contenido, evento, bien o servicio disponible en o a través de dichos recursos de terceros. Cualquier trato que tenga con terceros que se encuentre mientras usa los Servicios es entre usted y el tercero y puede estar sujeto a términos adicionales proporcionados por el tercero, que usted acepta al utilizar dichos Recursos de terceros. Como ejemplo de esto, si utiliza la Plataforma a través de su dispositivo móvil y carga un video en una recaudación de fondos, ese video se cargará mediante YouTube y estará sujeto a los  Términos de servicio de YouTube . Y aceptas que Donaciones de Guatemala no es responsable de ninguna pérdida o reclamación que puedas tener contra dicho tercero. Además, los Recursos de terceros pueden incluir productos o servicios ofrecidos por un tercero que usted puede mostrar o poner a disposición de otro modo a través de su Campaña para recaudar fondos. Usted reconoce y acepta que puede estar sujeto a términos de terceros asociados con la inclusión de dichos productos o servicios en su recaudación de fondos. Donaciones de Guatemala tiene relaciones con ciertos proveedores de dichos productos y servicios, y dichos proveedores pueden pagarnos en forma de comisiones en relación con estos productos y servicios.

INDEMNIZACIÓN Y LIBERACIÓN

Sujeto a la ley aplicable, usted acepta liberar, indemnizar a pedido y eximir a Donaciones de Guatemala y sus afiliados y sus funcionarios, empleados, directores y agentes de toda pérdida, daño y gasto, incluidos honorarios razonables de abogados, costos, indemnizaciones y multas. , daños, derechos, reclamos, acciones de cualquier tipo y lesiones (incluida la muerte) que surjan de o estén relacionados con su uso de los Servicios, cualquier Donación o Recaudación de fondos, cualquier Contenido de usuario, su conexión a los Servicios, su violación de estos Términos de Servicio o su violación de cualquier derecho de otro. Usted acepta que Donaciones de Guatemala tiene derecho a llevar a cabo su propia defensa de cualquier reclamo a su propia discreción y que indemnizará a Donaciones de Guatemala por los costos de su defensa (incluidos, entre otros, los honorarios de los abogados). 

RENUNCIA DE GARANTÍAS

SU USO DE LOS SERVICIOS ES BAJO SU PROPIO RIESGO. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. Donaciones de Guatemala Y SUS AFILIADOS RECHAZAN Y EXCLUYEN EXPRESAMENTE, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, TODAS LAS GARANTÍAS, CONDICIONES Y DECLARACIONES DE CUALQUIER TIPO, YA SEA EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FINALIDAD PARTICULAR, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN.

SIN PERJUICIO DE LAS GARANTÍAS LEGALES SEGÚN LA LEY APLICABLE, Donaciones de Guatemala Y SUS AFILIADOS NO OFRECEN NINGUNA GARANTÍA NI CONDICIÓN DE QUE: (I) LOS SERVICIOS CUMPLIRÁN SUS REQUISITOS; (II) LOS SERVICIOS SERÁN ININTERRUMPIDOS, OPORTUNOS, SEGUROS O LIBRES DE ERRORES; (III) LOS RESULTADOS QUE PUEDAN OBTENERSE DEL USO DE LOS SERVICIOS SERÁN EXACTOS O CONFIABLES; O (IV) LA CALIDAD DE CUALQUIER PRODUCTO, SERVICIO, INFORMACIÓN U OTRO MATERIAL COMPRADO U OBTENIDO POR USTED A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SATISFARÁ SUS EXPECTATIVAS.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

USTED ENTIENDE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, NI Donaciones de Guatemala NI SUS AFILIADOS SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN: (I) DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE, PUNITIVO O EJEMPLAR; (II) DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS; (III) DAÑOS POR PÉRDIDA DE BUENA VOLUNTAD; (IV) DAÑOS POR PÉRDIDA DE USO; (V) PÉRDIDA O CORRUPCIÓN DE DATOS; U (VI) OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES (INCLUSO SI Donaciones de Guatemala HA SIDO INFORMADO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS), YA SEA BASADOS EN CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRA MANERA, QUE RESULTEN DE: (A) EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE UTILIZAR EL SERVICIOS; (B) EL COSTO DE ADQUISICIÓN DE BIENES Y SERVICIOS SUSTITUTOS QUE RESULTEN DE CUALQUIER BIENES, DATOS, INFORMACIÓN O SERVICIOS COMPRADOS U OBTENIDOS O MENSAJES RECIBIDOS O TRANSACCIONES REALIZADAS A TRAVÉS DE O DESDE LOS SERVICIOS; (C) CUALQUIER PROMOCIÓN Y PREMIO O RECOMPENSA RELACIONADOS DISPONIBLES A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS; (D) ACCESO NO AUTORIZADO O ALTERACIÓN DE SUS TRANSMISIONES O DATOS; (E) DECLARACIONES O CONDUCTA DE CUALQUIER TERCERO SOBRE LOS SERVICIOS; O (F) CUALQUIER OTRO ASUNTO RELACIONADO CON LOS SERVICIOS. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE Donaciones de Guatemala ANTE USTED POR TODOS LOS DAÑOS, PÉRDIDAS (INCLUYENDO CONTRATO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD LEGAL O DE OTRA MANERA) O CAUSAS DE ACCIÓN SUPERARÁ LA CANTIDAD QUE HA PAGADO A Donaciones de Guatemala EN LOS ÚLTIMOS SEIS ( 6) MESES O, SI ES MAYOR, CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES (US$ 100).

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS O LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENCIALES. EN CONSECUENCIA, ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES ESTABLECIDAS ANTERIORMENTE PUEDEN NO APLICARSE EN SU CASO. SI NO ESTÁ SATISFECHO CON ALGUNA PARTE DE LOS SERVICIOS O CON ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO, SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO ES DEJAR DE USAR LOS SERVICIOS.

DISPUTAS – USUARIOS EN ESTADOS UNIDOS, CANADÁ Y AUSTRALIA

CLÁUSULA DE ARBITRAJE Y RENUNCIA A DEMANDA COLECTIVA – IMPORTANTE – REVÍSELA YA QUE ESTO AFECTA A SUS DERECHOS LEGALES

Arbitraje; Renuncia a demanda colectiva:  USTED ACEPTA QUE TODAS LAS DISPUTAS ENTRE USTED Y NOSOTROS O CUALQUIERA DE NUESTROS FUNCIONARIOS, DIRECTORES O EMPLEADOS QUE ACTÚEN EN SU CAPACIDAD COMO TALES (INCLUYENDO O NO DICHA DISPUTA IMPLICA A UN TERCERO) CON RESPECTO A SU RELACIÓN CON NOSOTROS, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN LAS DISPUTAS RELACIONADAS CON ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO, SU USO DE LOS SERVICIOS Y/O DERECHOS DE PRIVACIDAD Y/O PUBLICIDAD SE RESOLVERÁN MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE INDIVIDUAL Y POR LA PRESENTE USTED Y NOSOTROS RENUNCIAMOS EXPRESAMENTE AL JUICIO POR JURADO. EL DESCUBRIMIENTO Y LOS DERECHOS DE APELAR EN EL ARBITRAJE SON GENERALMENTE MÁS LIMITADOS QUE EN UNA DEMANDA, Y OTROS DERECHOS QUE USTED Y NOSOTROS TENERÍAMOS EN EL TRIBUNAL PUEDEN NO ESTAR DISPONIBLES EN EL ARBITRAJE. USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE, AL CELEBRAR ESTOS TÉRMINOS, USTED Y NOSOTROS RENUNCIAMOS A NUESTRO DERECHO A UN JUICIO POR JURADO O A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA.

Sin perjuicio de lo anterior, nada en estos Términos de Servicio se considerará que renuncia, excluye o limita de otro modo el derecho de cualquiera de nosotros a: (i) iniciar una acción individual en un tribunal de reclamos menores; (ii) emprender una acción de cumplimiento a través de la agencia federal, estatal o local correspondiente si esa acción está disponible; (iii) solicitar medidas cautelares en un tribunal de justicia; o (iv presentar una demanda en un tribunal de justicia para abordar un reclamo por infracción de propiedad intelectual.

El proceso:  Cualquier arbitraje entre usted y nosotros se resolverá conforme a la Ley de Guatemala.

Sin acciones colectivas:  USTED Y NOSOTROS ACEPTAMOS QUE CADA UNO PUEDE PRESENTAR RECLAMACIONES EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY CONTRA EL OTRO SÓLO EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN NINGÚN PRESUNTO PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO. Además, a menos que usted y nosotros acuerdemos lo contrario, el árbitro no podrá consolidar los reclamos de más de una persona y no podrá presidir ninguna forma de procedimiento representativo o colectivo.

Modificaciones a esta Disposición de Arbitraje:  Si realizamos algún cambio futuro a esta disposición de arbitraje, que no sea un cambio en nuestra dirección para Notificación de Arbitraje, usted puede rechazar el cambio enviándonos una notificación por escrito dentro de los 30 días posteriores al cambio a nuestra dirección para Notificación de Arbitraje, en cuyo caso su cuenta con nosotros se cancelará inmediatamente y esta disposición de arbitraje, tal como estaba en vigor inmediatamente antes de los cambios que usted rechazó, sobrevivirá.

Aplicabilidad:  Si se determina que esta sección de Disputas es inaplicable, entonces la totalidad de esta sección de Disputas será nula y sin efecto y, en ese caso, las partes acuerdan que la jurisdicción y el lugar exclusivos descritos en la sección General a continuación regirán cualquier acción que surja. fuera de o relacionado con estos Términos de Servicio.

Confidencialidad:  Cada uno de nosotros acepta mantener la confidencialidad de los procedimientos de arbitraje, toda la información intercambiada entre nosotros y cualquier oferta de acuerdo, a menos que la ley exija lo contrario o lo solicite la aplicación de la ley o cualquier tribunal u organismo gubernamental. Sin embargo, cada uno de nosotros puede revelar estos asuntos, de forma confidencial, a nuestros respectivos contadores, auditores y proveedores de seguros.

TERMINACIÓN Usted acepta que Donaciones de Guatemala, en respuesta a inquietudes sobre actividad fraudulenta o ilegal o un incumplimiento sustancial de estos Términos de Servicio, puede suspender o cancelar su cuenta (o cualquier parte de la misma) o su acceso a los Servicios y eliminar y descartar cualquier Contenido de Usuario o datos en cualquier momento, y en la medida permitida por la ley aplicable, sin ninguna responsabilidad hacia usted o hacia terceros por cualquier reclamo, daño, costo o pérdida que resulte de los mismos.

DISPUTAS DEL USUARIO Usted acepta que es el único responsable de sus interacciones con cualquier otro Usuario en relación con los Servicios y Donaciones de Guatemala no tendrá obligación alguna con respecto a ello. Donaciones de Guatemala se reserva el derecho, pero no tiene la obligación, de involucrarse de cualquier manera en disputas entre usted y cualquier otro Usuario de los Servicios.

GENERAL

Estos Términos de servicio constituyen el acuerdo completo entre usted y Donaciones de Guatemala y rigen su uso de los Servicios, reemplazando cualquier acuerdo anterior entre usted y Donaciones de Guatemala con respecto a los Servicios. También puede estar sujeto a términos de servicio adicionales que pueden aplicarse cuando utiliza servicios afiliados o de terceros, contenido de terceros o software de terceros. 

AVISO DE PRIVACIDAD En Donaciones de Guatemala, respetamos la privacidad de nuestros Usuarios. Para obtener más información, consulte nuestro  Aviso de privacidad . Al utilizar los Servicios, usted reconoce nuestra recopilación, uso e intercambio de datos personales como se describe en los mismos. 

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